office@advokat-volkov.ru
+7 (4012) 75-63-05

Защита прав потребителей в Калининграде

Защита прав потребителей в Калининграде

Адвокатский кабинет Волкова А.Б. оказывает содействие в защите прав потребителей в Калининграде, путем составления претензий, жалоб, исковых заявлений, а также представления правовой позиции в суде.

Так как потребитель является более слабой стороной во взаимоотношениях с предпринимателями, его права не редко нарушаются, продается не качественный товар, либо оказывается услуга, не только не соответствующая требованиям качества, а порой даже приносящая вред человеку, его личным не материальным благам.

Защита прав потребителей осуществляется не только судебными органами, но и органами прокуратуры,  роспотребнадзором, федеральной антимонопольной службой и другими государственными органами.

Защита прав потребителей является одной из наиболее распространенных категорией дел, в связи с чем, суды рассматривают их с особой внимательностью. Суды чаще занимают  сторону потребителей, однако, дела о защите прав потребителей имеют свои особенности.

Так, защита прав потребителей начинается с момента выявления нарушения. Далее, потребитель может, а в некоторых случаях обязан направить претензию, так как законодательством предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора по некоторым категориям дел. Если продавец или подрядчик не удовлетворит требование претензии либо не ответит, можно обращаться в суд.

Для подачи заявления у Вас имеется право выбора территориальной подсудности, то есть, Вы можете подать иск по месту нахождения продавца, либо по месту заключения или исполнения договора, а также по своему месту жительства.

Бремя доказывания соответствия проданного товара или оказанной услуги установленным стандартам качества возлагаются на продавца (исполнителя).

Кроме того, истцы по делам о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины, однако, не следует забывать, что если Вы проиграете дело, на Вас будут возложены судебные расходы по экспертизе, если такая проводилась, а также расходы на оплату услуг представителей другой стороны.

Во избежание возникновения указанных последствий необходимо до обращения в суд прибегнуть к помощи высококвалифицированного юриста — адвоката, который объяснит Вам все правовые последствия тех или иных юридически значимых действий, а также составит грамотную правовую позицию по делу о защите прав потребителей.